Règles d'échange Aurex

1. Dispositions générales

1.1. Aurex (ci-après le « Service ») fournit l'échange de cryptomonnaies, de fonds fiat et de virements bancaires.

1.2. En utilisant le Service, l'Utilisateur confirme :

• être âgé d'au moins 18 ans ;
• agir en son nom propre et pour son propre compte ;
• utiliser des fonds d'origine licite dans l'échange.

2. Procédure d'échange

2.1. La demande d'échange se fait via la calculatrice du site web ou le bot Telegram du Service.

2.2. Le taux de change est verrouillé lorsque le gestionnaire confirme la demande et reste valable 30 minutes.

2.3. Le montant minimum d'échange est de 500 USD équivalent. Le maximum est de 5 000 000 USD équivalent par transaction.

3. Délais d'exécution

3.1. Échange crypto en ligne : à partir de 30 minutes après la confirmation de la transaction blockchain.

3.2. Échange en espèces au bureau : selon accord avec le gestionnaire, généralement 1 à 2 heures.

3.3. En dehors des heures de bureau (23h00 à 9h00 heure locale), les transactions peuvent être reportées au prochain jour ouvrable.

4. Frais et taux

4.1. Les taux du Service sont basés sur le monitoring BestChange auquel s'ajoute la marge du Service.

4.2. Tous les frais sont inclus dans le taux final. Aucun frais caché.

4.3. Les frais réseau des transactions crypto sont à la charge de l'expéditeur.

5. Annulation et remboursement

5.1. Avant que le client ait envoyé les fonds, chaque partie peut annuler la demande sans conséquence.

5.2. Après réception des fonds par le Service, l'annulation requiert l'accord du gestionnaire et est soumise à la faisabilité technique du remboursement.

5.3. Les remboursements sont effectués dans la même devise que celle reçue, déduction faite des frais réseau.

6. Responsabilité

6.1. Le Service décline toute responsabilité en cas de coordonnées de destinataire incorrectes fournies par le client (portefeuilles, cartes).

6.2. Le Service décline toute responsabilité pour les pertes liées aux fluctuations des taux de change pendant la transaction.

6.3. Le client assume l'entière responsabilité de l'origine licite et de la destination des fonds.

7. Contacts

Support Telegram : @AurexOTCBot